Logo sk.nowadaytechnol.com

Ako Opraviť Chybu TeamViewer „Nie Je Pripravené Skontrolovať Vaše Pripojenie“v Systéme Windows?

Obsah:

Ako Opraviť Chybu TeamViewer „Nie Je Pripravené Skontrolovať Vaše Pripojenie“v Systéme Windows?
Ako Opraviť Chybu TeamViewer „Nie Je Pripravené Skontrolovať Vaše Pripojenie“v Systéme Windows?

Video: Ako Opraviť Chybu TeamViewer „Nie Je Pripravené Skontrolovať Vaše Pripojenie“v Systéme Windows?

Video: Ako Opraviť Chybu TeamViewer „Nie Je Pripravené Skontrolovať Vaše Pripojenie“v Systéme Windows?
Video: TeamViewer 13 настройка и подключение. Доступно и понятно, последняя версия 2018 2024, Marec
Anonim

TeamViewer je užitočný program pre videorozhovory a diaľkové ovládanie a je veľmi obľúbenou voľbou medzi hráčmi a vzdialenou IT pomocou. Mnoho používateľov však uviedlo, že sa jednoducho nemôžu pripojiť. Problémové chybové hlásenie sa im zobrazuje v dolnej časti obrazovky vedľa červeného svetla.

Image
Image

Existuje pomerne málo metód, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému, a preto vám odporúčame skontrolovať si ich nižšie. Spravidla sa dajú vykonať veľmi ľahko a váš problém dokážu vyriešiť okamžite!

Čo spôsobuje chybu TeamViewer „Nie je pripravené skontrolovať vaše pripojenie“v systéme Windows?

Tento konkrétny problém má veľa rôznych príčin a určenie správnej príčiny môže byť rozhodujúce, ak nechcete vyskúšať všetky metódy v zozname. To vás rýchlejšie prevedie riešením, a preto sme sa rozhodli vytvoriť zoznam všetkých možných príčin, ktorý sa nachádza nižšie!

  • Chybné nastavenia v súbore „hostitelia“- Súbor „hostitelia“obsahuje dôležité informácie o aplikáciách pripájajúcich sa k internetu a je možné, že položka pre TeamViewer bola poškodená. Vymazanie jeho záznamu spôsobí, že Windows ho znovu vytvoria, takže to skúste vyriešiť.
  • Problémy s antivírusom alebo bránou firewall - Ak prístupu TeamVieweru na internet bráni spustený firewall alebo antivírus, nezabudnite skúsiť urobiť výnimku pre jeho hlavný spustiteľný súbor.
  • Problémy s DNS a Winsock - DNS adresy je možné meniť a Winsock je možné resetovať. Pre mnohých používateľov to bolo všetko, čo bolo potrebné na vyriešenie problému, takže ich vyskúšajte!
  • Pripojenie IPv6 - TeamViewer na IPv6 niekedy jednoducho nebude fungovať, takže kvôli vyriešeniu tohto problému zvážte jeho deaktiváciu. Nebolí to a môže to TeamViewer vrátiť späť!
  • Nové rozhranie TeamViewer - Používateľské rozhranie by nemalo súvisieť s problémami s pripojením, ale určite to bolo v prípade niekoľkých používateľov TeamViewer. Návrat k starému rozhraniu im dokázal vyriešiť problém.

Riešenie 1: Odstráňte TeamViewer zo súboru hostiteľov

Je vysoko pravdepodobné, že položka TeamViewer v súbore „hosts“vo vašom počítači bola poškodená. Môže sa zobraziť adresa a údaj, ktorý je úplne nesprávny, a preto odporúčame jeho záznam vymazať. Po opätovnom otvorení sa záznam znova vytvorí a problém by sa, dúfajme, prestal objavovať!

  1. Prejdite na dané miesto C >> Windows >> System32 >> Ovládače >> Atď tak, že na ňu prejdete po otvorení Prieskumníka súborov. Najprv kliknite Tento počítač alebo Môj počítač z ľavého bočného panela vyhľadajte a otvorte priečinok Lokálny disk C..
  2. Ak nevidíte priečinok Windows, možno budete musieť zapnúť možnosť, ktorá vám umožní vidieť skryté súbory a priečinky. Kliknite na vyhliadka “V hornej ponuke Prieskumníka súborov a kliknite na„ Skryté predmety ”Začiarkavacie políčko v Ukázať skryť Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a bude si toto nastavenie pamätať, kým ho znova nezmeníte.
Image
Image
  1. Nájdite hostitelia súbor v Atď priečinok, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Otvorte v programe Poznámkový blok. Použi Kombinácia klávesov Ctrl + F a nezabudnite zadať výraz „teamviewer“do priečinka Nájsť čo pred kliknutím na Nájdi ďaľší
  2. V súbore vyhľadajte sekciu TeamViewer. Malo by sa to začínať výrazom „#Teamviewer“a ubezpečiť sa, že ste vybrali všetko, čo k tomu patrí, kliknite na výber pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke kliknite na tlačidlo Odstrániť.
  3. Kliknite Súbor >> Uložiť na uloženie zmien alebo použitie Kombinácia klávesov Ctrl + S. Ukončite program Poznámkový blok a reštartujte počítač. Skontrolujte, či problém pretrváva, pokiaľ ide o TeamViewer „Nie je pripravený. Chybové hlásenie Skontrolujte pripojenie “!

Riešenie 2: Zmeňte svoju adresu DNS

Používatelia uviedli, že dokázali problém vyriešiť jednoduchou zmenou servera DNS poskytovaného poskytovateľom internetových služieb (ISP) a začatím používania iného servera. Môže to byť server DNS v počítači, kde sa problém neobjaví, ale mnoho používateľov na vyriešenie problému jednoducho použilo server DNS spoločnosti Google. Podľa pokynov uvedených nižšie zmeňte adresu DNS v počítači!

  1. Použi Kombinácia klávesov Windows + R ktorý by mal otvoriť Bež pomocná skrinka, kde by ste mali napísať ‘ ncpa.cpl ‘V textovom poli a kliknutím na OK otvorte Nastavenia internetového pripojenia vstup v Ovládací panel.
  2. To isté sa dá urobiť jednoducho manuálnym otvorením Ovládací panel. Prepnite Zobraziť podľa možnosť v pravej hornej časti okna na Kategória a kliknite na Sieť a internet na vrchu. Kliknite na ikonu Centrum sietí a zdielania Pred otvorením tlačidla Zmeniť nastavenie adaptéra v ľavej ponuke a kliknite na ňu.

    Image
    Image
  3. Teraz, keď je obrazovka Pripojenie na Internet otvorená pomocou ľubovoľného vyššie uvedeného postupu, dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér (ten, ktorý používate na pripojenie na Internet) a kliknite na ikonu Vlastnosti tlačidlo nižšie, ak máte oprávnenie správcu pre aktuálny používateľský účet.
  4. Nájdite Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) položka v zozname. Kliknite na ňu a vyberte ju Vlastnosti tlačidlo dole.

    Image
    Image
  5. Zostaňte v Všeobecné kartu a zmeňte prepínač v priečinku Vlastnosti okno do “ Použite nasledujúce adresy serverov DNS ”, Ak bola nastavená na inú možnosť.
  6. Či tak alebo onak, nastavte Preferovaný server DNS byť 8.8.8.8 a Alternatívny server DNS byť 8.8.4.4.

    Image
    Image
  7. Ponechajte „ Overte nastavenia po ukončení”Začiarknutá a kliknite na OK, aby sa zmeny okamžite použili. Skontrolujte, či TeamViewer „Nie je pripravený. Skontrolujte svoje pripojenie “sa na vašom počítači stále zobrazuje chybové hlásenie!

Riešenie 3: Obnovte Winsock

netsh Winsock reset ”Je užitočný príkaz, ktorý môžete použiť v príkazovom riadku na resetovanie katalógu Winsock späť na predvolené nastavenie alebo na čistý stav. Túto metódu môžete vyskúšať, ak sa vám nedarí pripojiť v aplikácii TeamViewer.

  1. Hľadať " Príkazový riadok ”Zadaním buď priamo v ponuke Štart, alebo stlačením vyhľadávacieho tlačidla hneď vedľa. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý záznam, ktorý sa zobrazí ako výsledok vyhľadávania, a vyberte možnosť „ Spustiť ako správca ”Položka kontextového menu.
  2. Ďalej môžete tiež použiť Kláves s logom Windows + R kombináciou klávesov vyvoláte dialógové okno Spustiť. Do zobrazeného dialógového okna zadajte „cmd“a použite znak Ctrl + Shift + Enter kombinácia klávesov na spustenie príkazového riadku pomocou oprávnení správcu.

    Image
    Image
  3. Do okna zadajte nasledujúce príkazy a po zadaní každého z nich stlačte kláves Enter. Počkajte na „ Reset Winsock bol úspešne dokončený ”Správa alebo niečo podobné, aby ste vedeli, že metóda fungovala a pri písaní ste neurobili chybu. Skontrolujte, či problém pretrváva.

resetovanie siete netsh winsock

Image
Image

Riešenie 4: Nepoužívajte nové používateľské rozhranie

Používateľské rozhranie by nemalo byť nijako spojené s internetovým pripojením TeamViewer, ale kupodivu veľa používateľov uviedlo, že tento problém dokázali vyriešiť jednoduchým návratom k starému dizajnu programu. To je možné vykonať v nastaveniach TeamVieweru, takže postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a pokúste sa vyriešiť tento problém s pripojením.

  1. Otvorené TeamViewer dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo jej vyhľadaním po otvorení ponuky Štart a ľavom kliknutí na horný výsledok.
  2. Na domovskej obrazovke kliknite na ikonu Extra na paneli s ponukami a vyberte ikonu možnosti položka zo zoznamu, ktorý sa objaví.

    Image
    Image
  3. Prejdite na ikonu Pokročilé kartu v možnostiach TeamViewer z navigačnej ponuky na ľavej strane a skontrolovať pod Všeobecné rozšírené nastavenia pre Použiť nové používateľské rozhranie ”Možnosť. Pred potvrdením vykonaných zmien nezabudnite začiarknuť políčko vedľa neho.

    Image
    Image
  4. Znova otvorte TeamViewer a skontrolujte, či TeamViewer „Nie je pripravený. Skontrolujte svoje pripojenie “, vo vašom počítači sa stále zobrazuje chybové hlásenie!

Riešenie 5: Pridajte výnimku pre súbor Teamviewer_Service.exe

Antivírusové nástroje niekedy nedokážu rozpoznať snahy programu o pripojenie k internetu ako neškodné a funkcie TeamVieweru sú ním často blokované. Ak chcete antivírusu dokázať, že je program neškodný, musíte ho pridať do zoznamu výnimiek / vylúčení!

  1. Otvor antivírusové užívateľské rozhranie dvojitým kliknutím na jeho ikonu pri System tray (pravá časť panela úloh v dolnej časti okna) alebo jej vyhľadaním v priečinku Ponuka Štart.
  2. The Výnimky alebo Vylúčenia nastavenie sa nachádza na rôznych miestach týkajúcich sa rôznych antivírusových nástrojov. Často sa dá nájsť jednoducho bez väčších problémov, ale tu je niekoľko rýchlych návodov, ako ho nájsť v najpopulárnejších antivírusových nástrojoch:

    Kaspersky Internet Security: Domovská stránka >> Nastavenia >> Ďalšie >> Hrozby a vylúčenia >> Vylúčenia >> Zadajte dôveryhodné aplikácie >> Pridať.

    Image
    Image

    AVG: Domovská stránka >> Nastavenia >> Komponenty >> Webový štít >> Výnimky.

    Image
    Image
  3. Avast: Domovská stránka >> Nastavenia >> Všeobecné >> Vylúčenia
  4. Budete musieť pridať Teamviewer_Service.exe spustiteľný v poli, ktoré sa zobrazí s výzvou na navigáciu do priečinka. Mal by byť v rovnakom priečinku, do ktorého ste sa rozhodli nainštalovať TeamViewer. Predvolene je to:

    C: / Program Files (x86) TeamViewer

  5. Skontrolujte, či ste teraz schopní používať TeamViewer bez prijatia problémovej chybovej správy. Ak to stále nefunguje, skúste reštartovať počítač a skúste to znova. Posledným krokom by bolo odinštalovanie antivírusu a vyskúšanie iného, ak problém pretrváva.

Riešenie 6: Povolte to v bráne Windows Defender Firewall

Aby funkcie TeamVieweru fungovali správne, musí mať aplikácia nepretržitý prístup k internetu a svojim serverom, aby správne fungovala. V takýchto prípadoch je často na vine brána Windows Defender a odporúčame vám urobiť výnimku pre spustiteľný súbor Teamviewer_Service.exe vo vnútri brány Windows Defender Firewall!

  1. Sprístupniť Ovládací panel vyhľadaním pomocného programu v tlačidle Štart alebo kliknutím na tlačidlo Hľadať alebo na tlačidlo Cortan v ľavej časti panela úloh (ľavá dolná časť obrazovky).
  2. Po otvorení ovládacieho panela zmeňte zobrazenie na Veľké alebo Malé ikony a prechodom do dolnej časti otvorte Brána firewall systému Windows Defender možnosť.

    Image
    Image
  3. Kliknite na bránu Windows Defender Firewall a potom na ikonu Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Firewall zo zoznamu možností vľavo. mal by sa otvoriť zoznam nainštalovaných aplikácií. Kliknite na ikonu Zmeniť nastavenia v hornej časti obrazovky a poskytnite oprávnenie správcu. Skúste vyhľadať spustiteľný súbor vo vnútri. Ak nie je, kliknite na ikonu Povoliť inú aplikáciu tlačidlo dole.

    Image
    Image
  4. Prejdite na miesto, kde ste nainštalovali TeamViewer (predvolene C: / Program Files (x86) TeamViewer) a vyberte Teamviewer_Service.exe spis.
  5. Po vyhľadaní kliknite na ikonu Typy sietí v hornej časti a začiarknite políčka vedľa oboch Súkromné a Verejné záznamy pred kliknutím OK >> Pridať.

    Image
    Image
  6. Kliknite na OK a pred skontrolovaním, či TeamViewer „Nie je pripravený, reštartujte počítač. V počítači sa stále zobrazuje chybové hlásenie Skontrolujte pripojenie.

Riešenie 7: Zakážte protokol IPv6

Zakázaním pripojenia k Internetu verzie 6 vo vašom počítači sa podarilo vyriešiť problém mnohých používateľov a je to jednoduchý spôsob riešenia problému. Vďaka tomu je táto metóda hodná a nemali by ste ju preskakovať počas procesu riešenia problémov.

  1. Použi Kláves Windows + R. combo, ktoré by malo okamžite otvoriť dialógové okno Spustiť, kde by ste mali napísať ‘ ncpa.cpl ‘Na paneli a kliknutím na OK otvorte v ovládacom paneli položku nastavenia internetového pripojenia.
  2. Rovnaký proces je možné vykonať aj manuálnym otvorením priečinka Ovládací panel. Prepnite zobrazenie nastavením v pravej hornej časti okna na Kategória a kliknite na Sieť a internet na vrchu. Kliknite na ikonu Centrum sietí a zdielania ho otvorte. Skúste vyhľadať Zmeniť nastavenie adaptéra v ľavej ponuke a kliknite na ňu.

    Image
    Image
  3. Keď Pripojenie k internetu otvorí sa okno, dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér.
  4. Potom kliknite na Vlastnosti a vyhľadajte Verzia internetového protokolu 6 zápis do zoznamu. Zrušte začiarknutie políčka vedľa tejto položky a kliknite na tlačidlo OK. Reštartujte počítač, aby ste potvrdili zmeny, a skontrolujte, či problém pretrváva.
Image
Image

Riešenie 8: Reštartujte službu TeamViewer

Zastavenie spustenia služby TeamViewer efektívne reštartuje celý proces a mnoho používateľov uviedlo, že opätovné fungovanie TeamVieweru trvalo len pár minút. Pred spustením sa uistite, že ste TeamViewer úplne zavreli.

  1. Otvor Bež obslužný program pomocou Kombinácia klávesov Windows Key + R. na klávesnici (stlačte tieto klávesy súčasne. Napíšte „ services.msc ”V novootvorenom poli bez úvodzoviek a kliknutím na OK otvorte Služby nástroj.

    Image
    Image
  2. Alternatívnym spôsobom je otvoriť ovládací panel umiestnením do priečinka Ponuka Štart. Môžete ich vyhľadať aj pomocou tlačidla vyhľadávania v ponuke Štart.
  3. Po otvorení okna Ovládací panel zmeňte „ Zobraziť podľa ”V pravej hornej časti okna na“ Veľké ikony ”A posúvajte nadol, kým nenájdete Administratívne nástroje vstup. Kliknite na ňu a vyhľadajte Služby skratka dole. Kliknutím na ňu ju tiež otvoríte.

    Image
    Image
  4. Nájdite Služba TeamViewer v zozname na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti z kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí.
  5. Ak je služba spustená (môžete to skontrolovať vedľa správy o stave služby), mali by ste ju momentálne zastaviť kliknutím na ikonu Prestaň tlačidlo v strede okna. Ak je zastavený, nechajte ho zastavený, kým nepokračujeme.

    Image
    Image
  6. Uistite sa, že možnosť pod Typ spustenia ponuka v okne vlastností služby je nastavená na Automaticky skôr ako budete pokračovať v ďalších krokoch. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť pri zmene typu spustenia. Klikni na Štart tlačidlo v strede okna pred ukončením.

Riešenie 9: Preinštalujte TeamViewer

Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, preinštalovanie TeamViewer je posledná metóda, ktorá vám pomôže vyriešiť problém vo vašom počítači. Malo by to byť rýchle a bezbolestné, ak budete správne postupovať podľa všetkých krokov! Nainštalujete si tiež najnovšiu verziu, ktorá obsahuje opravu konkrétneho problému, ktorý máte!

  1. Kliknite na ikonu Ponuka Štart a otvorené Ovládací panel vyhľadaním jednoduchým zadaním s otvoreným oknom ponuky Štart. Prípadne môžete kliknúť na ikonu zub ikonu v ľavej dolnej časti ponuky Štart otvorte ikonu nastavenie aplikáciu, ak používate Windows 10.

    Image
    Image
  2. V Ovládací panel, vyberte ikonu Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu okna Ovládacieho panela a kliknite na Odinštalovať program pod Programov oddiel.
  3. Ak používate nastavenie kliknutím na Aplikácie by mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov na vašom PC, takže chvíľu počkajte, kým sa načítajú
  4. Vyhľadať TeamViewer v Ovládacom paneli alebo v Nastaveniach a kliknite na Odinštalovať / Opraviť. Podľa pokynov, ktoré sa objavia neskôr, ju úplne odinštalujte.

    Image
    Image
  5. Stiahnite si najnovšiu verziu TeamViewer navštívením tento odkaz. Stiahnite si jeho inštalačný súbor, spustite ho v priečinku Stiahnuté súbory, postupujte podľa pokynov na obrazovke a po preinštalovaní TeamViewer skontrolujte, či problém pretrváva!

Odporúča: